FREE DELIVERY TO YOUR DOORSTEP! 

Innbetaling

drinkcool.no aksepterer online betalinger med følgende kredittkort Visa.
Betaling blir trukket fra kontoen din når den fysiske varen sendes eller det virtuelle produktet opprettes med mindre annet er avtalt eller angitt på bestillingen.

Når du betaler med Visa Electron og Mastercard Debet, som er et debetkort, vil betalingen bli reservert på kontoen din i samsvar med vilkårene på kortet ditt til vi trekker tilbake eller avviser betalingen.

Alle priser på nettstedet inkluderer norsk merverdiavgift.
Nettstedet bruker følgende valutaer for priser:
Norge – Krone (NOK)

Bestillinger til utland kan medføre gebyrer fra landet du bestiller til.
drinkccool.no bruker en sikker betalingsserver som krypterer all informasjon med SSL-protokoll, noe som betyr at dataene dine er sikre og ikke kan leses av andre tredjeparter.

Levering og forsendelse

Leveringstiden for bestillingen din er 1-5 dager i Norge – og lenger for forsendelser til land utenfor Norge (vil variere fra land til land).

Fraktkostnader beregnes ut fra varenes vekt.

Du kan velge å få sendingen sendt med levering til din hjemmeadresse eller nærmeste pakkebutikk. Du vil motta et spor- og spornummer ved sending, som lar deg spore forsendelsen til enhver tid.

Varer som innen fristen ikke hentes på utleveringsstedet blir sendt i retur av fraktselskapet. Retur faktureres kunden med 300 kroner hvis pakken har en verdi på under kroner 2000. Pakker med høyere verdi blir belastet kunden for å dekke faktiske kostnader selger har som håndteringskostnader, ekspedering kostnader og frakt vi har. Uavhentede pakker er ikke det samme som bruken av angrerett.


Hvis du angrer på kjøpet

drinkcool.no tilbyr 14 dager full refusjon på varer som er kjøpt på nettstedet, med mindre annet er avtalt eller angitt i bestillingen.

14-dagersperioden starter den dagen ordren er levert.

Eventuelle returkostnader dekker kunden selv.
Forespørselen om avbestilling må varsles til oss senest 14 etter levering, og være med oss ​​senest 14 dager etter at vi er informert om din bruk av angreretten / angreretten.

Hvis du ønsker å benytte deg av din rett til å trekke tilbake kjøpet, må du sende oss en e-post om stella@drinkcool.no. Gjør oss tydelig oppmerksom på at du ønsker å bruke din angrerett i meldingen din.

Tilstanden til varen du har returnert

Du er ansvarlig for produktets tilstand, og for den reduserte verdien av varene forårsaket av å håndtere det annet enn hva som er nødvendig for å bestemme arten, egenskapene og funksjonen til varene.
Dette betyr at du må prøve varen på samme måte som om du handler i en fysisk butikk.

Hvis varen er testet / brukt i tillegg til det som er beskrevet over, regnes det som brukt og av nedsatt verdi. Dette betyr at når kjøpet blir kansellert, vil du motta en mindre del eller ingen av kjøpsbeløpet refunderes. Det er opp til drinkccool.no å evaluere varens tilstand.

Garanti

Det er 2 års garanti på produkter i henhold til den norske salgsloven. Garantien gjelder alle feil i programvare, materiale og fabrikasjon.

Klager angående feil og mangler må rapporteres til stella@drinkcool.no innen rimelig tid etter at varene er mottatt. Vi anser maksimalt måneder som rimelig tid, med mindre annet er avtalt.

Klagen frafaller garantien hvis varene håndteres feil eller uvanlig.

Kunden må selv dekke returkostnader.

Når du kommer tilbake, vennligst kontakt oss på:

Drink Cool AS
Holtegata 26
0355 Oslo, Norge
Telefon: +47946423891

Garantiklager vil ikke bli akseptert hvis de sendes via kontant ved levering.

Partene skal forsøke å løse eventuelle tvister i minnelige vilkår. Hvis dette mislykkes, kan kjøperen kontakte Forbrukerrådet for mekling (Forbrukerrådet for mekling). Forbrukerrådet er tilgjengelig på telefon 23 400 500 eller www.forbrukerradet.no.

Kunde- og personvernregler

Vi videreselger ikke personlig informasjon og gir ikke din personlige informasjon videre til andre. De er bare registrert i vår kundekatalog. Du kan når som helst slette informasjonen din.

For at du skal inngå en avtale med drinkcool.no, trenger vi følgende informasjon:

. Navn
. Adresse
. Telefonnummer
. Epostadresse

Vi foretar registrering av din personlige informasjon med det formål å levere varene til deg. Følgende eksterne verktøy og tredjeparter benyttes: Shopify, Instagram, Facebook og Facebook pixel, Google og Google analytics, Paypal, Vipps og Quickpay

Direktøren og de ansatte for drinkcool.no har tilgang til informasjonen som er registrert om deg.

Som registrert hos drinkcool.no, har du alltid rett til å få dataene dine slettet


INFORMASJON OM BRUK AV INFORMASJONSKAPSLER (COOKIES)

Når du besøker våre nettsider, eller noen av de andre adressene sidene våre er tilgjengelige på, logger vi informasjon om besøket. Dette for å gi best opplevelse.

Hva er en informasjonskapsel
En informasjonskapsel er en liten fil som lagres på din datamaskin. Vi bruker disse informasjonskapslene til å huske på din innlogging, forbedring av brukeropplevelsen for eksisterende kunder og som del av vår markedsføring mot nye kunder. Når du besøker denne websiden setter vi både midlertidige og varige informasjonskapsler. En midlertidig informasjonskapsel slettes ofte automatisk når du lukker nettleseren din, mens varige kan ligge på din maskin i opptil 1 år.

Bruk informasjonskapsler
Bruker informasjonskapsler i vår markedsføring og til analyse av trafikk mtp forbedring av brukeropplevelsen. Alle lagrede opplysninger er anonyme og behandles av oss til forannevnte formål. Disse verktøyene lagrer ofte informasjonskapsler på de besøkendes datamaskiner. Eksempler på verktøy vi bruker er Google Analytics og Facebook, Instagram, Pinterest og evt andre sosiale medier.

Unngå informasjonskapsler
Du kan hindre at det lagres informasjonskapsler på din datamaskin ved angi dette i innstillingene i din nettleser. Vær oppmerksom på at du for eksempel ikke vil kunne logge inn på diverse informasjon dersom du avviser alle informasjonskapsler.

Sletting av informasjonskapsler
Du kan slette alle informasjonskapsler som er lagret på din datamaskin fra innstillingene i din nettleser. Hvordan dette gjøres varierer mellom nettlesere, og du vil finne ut hvordan med enkle søk på internett.

Samtykke i bruk av informasjonskapsler
I henhold til norsk lov har du automatisk samtykket i at vi lagrer informasjonskapsler på din datamaskin dersom du tillater dette gjennom innstillingene i din nettleser.

VI BENYTTER FØLGENDE COOKIES
Ved å besøke nettsidene våre, samtykker du i at disse informasjonskapslene lagres i din nettleser. Du kan eventuelt skru av cookies i nettleseren din og besøke sidene våre likevel, men da med begrenset funksjonalitet.

Google Analytics
I henhold til Googles retningslinjer for bruk av Google Analytics samles det ikke inn personlig informasjon om deg. Dataene som samles inn lagres på Googles servere. Du kan lese mer om hvordan Google samler inn og beskytter data her:
Personvernregler – Personvern og vilkår – Google

Informasjonskapselen fra Google Analytics er innstilt til å slettes automatisk etter 14 måneder hvis du ikke returnerer til nettstedet. Det er mulig å reservere seg mot all registrering i Google Analytics ved å installere et tillegg i nettleseren:
Google Analytics Opt-out Browser Add-on